Máxima over hulp bij geldzaken: “maak misbruik van de coronacrisis”

Koningin Máxima heeft donderdagochtend 12 november online gesproken met medewerkers van financiële instellingen die bij het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) de training ‘helpen met geldzaken’ hebben gevolgd. De training geeft handvatten voor vroegtijdige signalering van financiële problemen zodat de medewerkers mensen in hun directe omgeving hulp kunnen bieden. Het Nibud verwacht dat het aantal huishoudens met financiële problemen zal toenemen vanwege de coronacrisis.

Koningin Máxima luisterde mee met het interactieve slotwebinar waarin de acht online lessen werden geëvalueerd. In deze lessen kwamen thema’s als financiële sensitiviteit, het ontstaan en herkennen van geldproblemen en een probleemgerichte aanpak aan de orde. De training bestaat al vijf jaar en was in eerste instantie bestemd voor vrijwilligersorganisaties die mensen met schulden ondersteunen. Vanwege de coronacrisis heeft Aegon het initiatief genomen om ook de eigen medewerkers te trainen. Enerzijds om vrijwilligers te werven voor financiële educatie en hulp bij schuldenproblematiek, anderzijds om hun sensitiviteit op het terrein van vroegsignalering te verhogen. Inmiddels hebben 4500 medewerkers van verzekeringsinstellingen en banken de digitale training gevolgd.

Beeld: Mike Rutten, EO Blauw Bloed